ТОП ответов на самые часто задаваемые вопросы:

1. Что такое "Пушкинская карта"?

«Пушкинская карта» — совместный проект Минкультуры, Минцифры и Почта Банка. Он позволяет молодым людям бесплатно посещать музеи, театры, выставки, филармонии и другие учреждения культуры за счёт федерального бюджета
• Старт программы — 1 сентября 2021 г.
• Участвовать могут молодые люди от 14 до 22 лет
• Деньги на покупку билетов поступают на карту «Мир»
• Номинал карты в 2022 году — 5000 ₽
Открыть Пушкинскую карту можно в специальном мобильном приложении «Госуслуги.Культура» или в отделении Почта Банка.

2. Как оформить "Пушкинскую карту"?

1. Зарегистрируйтесь на Госуслугах и подтвердите учётную запись. Это можно сделать с 14 лет после получения паспорта
2. Установите мобильное приложение «Госуслуги. Культура».
3. Подтвердите выпуск Пушкинской карты. Вы можете оформить виртуальную карту «Мир» прямо в приложении или получить пластиковую карту в отделении Почта Банка, предъявив паспорт и СНИЛС
4. Выберите мероприятие из афиши в приложении или на сайте Культура.рф и оплатите билет картой. При покупке билетов на сайте самой культурной организации или через кассу убедитесь, что организация участвует в программе.

3. Как зарегистрироваться в приложении "Госуслуги.Культура"?

1. Войдите в приложение под своей учётной записью на Госуслугах. Если ещё не зарегистрированы, это можно сделать на Госуслугах
2. Дальнейшие действия зависят от вида учётной записи:
— если у вас подтверждённая учётная запись на Госуслугах, приложение попросит подтвердить выпуск Пушкинской карты
— если у вас неподтверждённая учётная запись или вы раньше регистрировались на Госуслугах по загранпаспорту, нужно будет её подтвердить
3. Если вы уже оформили Пушкинскую карту в отделении банка, она появится в приложении «Госуслуги.Культура» после авторизации. Затем вы можете выбирать и оплачивать билеты
4. Если карты ещё нет, подтвердите её выпуск через приложение. После проверки данных к вашему аккаунту будет привязана виртуальная Пушкинская карта и появится доступ к покупке билетов. Также в приложении вы будете видеть остаток по карте и реквизиты для онлайн-оплаты.

4. Могут ли родители оформить "Пушкинскую карту " за ребенка?

Родители могут помочь ребёнку зарегистрировать подтверждённую учетную запись на Госуслугах, но ребёнок оформляет Пушкинскую карту на своё имя, используя свою учётную запись.

5. Как получить пластиковую "Пушкинскую карту"?

Если вы оформили Пушкинскую карту через приложение, то виртуальная карта будет выпущена автоматически и доступна на вкладке Счёт
Если вы хотите получить пластиковую карту, обратитесь в отделение банка-участника программы.

6. Обязательно ли получать пластиковую карту или можно пользоваться виртуальной?

Пластиковую карту получать необязательно. Её можно оформить, если нет возможности или неудобно использовать виртуальную. Для этого нужно обратиться в банк, при себе необходимо иметь паспорт и СНИЛС.

7. Будет ли у карты ПИН-код?

Для виртуальной карты пин-код не предусмотрен. Пластиковая карта выпускается с пин-кодом, который приходит в смс после активации карты. Сменить его можно в банкомате банка, который выпустил карту
8. На что можно потратить деньги с "Пушкинской карты"?
На билеты в театры, музеи, выставки, концертные залы и другие организации культуры, участвующие в программе. Полный список мероприятий доступен в мобильном приложении «Госуслуги.Культура» и на на сайте Культура.рф.

9. Будет ли "Пушкинская карта" перевыпускаться автоматически?

Виртуальная карта действует год с момента оформления, после чего она перевыпустится автоматически. Её новые реквизиты отобразятся в приложении «Госуслуги.Культура». Для перевыпуска физической карты необходимо обратиться в офис банка, выпустившего карту.